FAQ

Pri každom výrobku nájdete v popise materiály, z ktorých bol vyrobený. Najčastejšie je to:

drevo (akáciové, olivové, dubové, mangové,..),

živica (epoxidová, UV stabilná, zdravotne nezávadná s certifikáciou pre styk s potravinami),

korálky (sklenené, plastové,..),

kovové komponenty (všetky ktoré môžu prichádzať do styku s pokožkou sú vyrobené z chirurgickej ocele - ak nie je v popise uvedené inak)

Naše know-how (postupy, kombinácie, používané značky materiálov,..) spravidla neprezrádzame. Na ostatné veci vám radi odpovieme 🙂

Pri cenotvorbe vychádzame z troch hlavných kritérií:

- neopakovateľnosť/originalita - pri práci (predovšetkým) so živicou a pigmentami, je nemožné docieliť presne želaný výsledok. V súčasnosti sa len cca 1 z 10 výrobkov dostane do nášho eshopu. Stačí jedna zle umiestnená bublinka, prípadne krivo zabrúsené drevo a s výrobkom nemôžme byť 100% spokojný (takéto výrobky sú následne predmetom aukcií, výpredajov a pod.)

- náročnosť, práca - napr. šitie koráliek je zdĺhavá a vyčerpávajúca záležitosť (hlavne ak potrebujete "ušiť" ešte druhý z párov náušníc :/), druhým extrémom je brúsenie a leštenie dreva a živice. Pre dosiahnutie takého vysokého lesku, aký môžete vidieť pri našich výrobkoch, je potrebné vystriedať aj 15 zrnitostí brúsneho papiera. Opakujem, že stačí menšia nepozornosť a výrobok nesplní naše očakávania na kvalitu.

- cena materiálov - drevo, živica, pigmenty, brúsne papiere, krabička, komponenty z chirurgickej ocele,... to všetko vplýva na cenu výrobku

Napriek všetkému vyššie uvedenému sa snažíme držať cenu na úrovni, ktorá nebude nafúknutá.

Zákazníkov, ktorí sa k nám vracajú si ceníme a preto ich čas od času prekvapíme zľavovou poukážkou, darčekom, či možnosťou zúčastniť sa aukcií. Noví zákazníci si niečo pre potešenie môžu nájsť v kategórii VÝPREDAJ. Odporúčame tiež sledovať náš Facebook / Instagram, kde organizujeme súťaže, hlasovania a iné kampane.

Do aukcií sa môžu zapojiť len zákazníci, ktorí k tomu dostanú špeciálny prístup. Najčastejšie je to splnením určitého cieľa (napríklad uskutočnená objednávka, a pod.). Podmienky sú stále(ak práve beží kampaň) na podstránke KAMPANE.

Výrobok do aukcie dávame spravidla vtedy, keď je špecifický a nevieme stanoviť jeho cenu, ak ho nevieme alebo nechceme zaradiť do bežnej ponuky, prípadne ak vás chceme potešiť stálych zákazníkov možnosťou získať výrobok za zlomkovú cenu.

Aukcia funguje tradičným spôsobom. Pri produkte sa zobrazuje jeho aktuálna cena (vyvolávacia cena, resp. najvyššie prihodenie). V prípade, že máte záujem o výrobok, môžete v aukcii ponúknuť o 1€ (prípadne ľubovoľnú vyššiu čiastku) vyššiu sumu a potvrdiť ju tlačidlom "Prihodiť". Pri každej aukcii je odpočet času do konca aukcie. Ten, kto prihodil ako posledný, získava právo kúpiť si výrobok za uvedenú cenu. V prípade, že tak neučiní do stanoveného termínu, môže sa predmet aukcie vrátiť späť do aukcie.

Ak ste nenašli odpoveď na svoju otázku, môžete nás kontaktovať na email shop@andreapody.sk, prostredníctvom Facebooku alebo Instagramu. Pokúsime sa vám odpovedať čo najskôr.